Kính thưa Quý Khách hàng, 

Lời đầu tiên, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (Việt Nam) (“AIA Việt Nam”) trân trọng cảm ơn Quý khách đã tín nhiệm và lựa chọn tham gia sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của AIA Việt Nam.

Thực hiện quy định về Thời hạn hợp đồng bảo hiểm tại Mục II – Những lưu ý khi tham gia bảo hiểm của Quy tắc điều khoản sản phẩm, AIA Việt Nam thông báo đến Quý Khách hàng về việc AIA Việt Nam sẽ không tái tục đối với những Hợp đồng bảo hiểm AIA-CARE Chi Phí Y Tế Toàn Diện và AIA-CARE Chi Phí Y Tế Do Tai Nạn đang còn hiệu lực và có ngày hết hạn kể từ ngày 15 tháng 01 năm 2023 trở về sau.

Theo đó, tất cả các quyền lợi theo Hợp đồng bảo hiểm này sẽ được chấm dứt kể từ ngày hết hạn hợp đồng được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm. Mặc dù vậy, các sự kiện bảo hiểm đã phát sinh trước ngày chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm vẫn được AIA Việt Nam xem xét chi trả nếu Hồ sơ yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày xuất viện.

Ví dụ minh họa:

Hợp đồng bảo hiểm AIA-CARE Chi Phí Y Tế Toàn Diện

Số hợp đồng:                C12456789

Ngày chấp thuận:         15/01/2022

Ngày hiệu lực:              15/01/2022

Ngày hết hạn:              15/01/2023

Như vậy, đến hết ngày 15/01/2023 tất cả các quyền lợi theo Hợp đồng bảo hiểm số C12456789 sẽ được chấm dứt và không được tái tục hợp đồng.

Quý khách hàng vui lòng truy cập https://myaia.aia.com.vn/login hoặc ứng dụng AIA+ để xem thông tin cụ thể của hợp đồng.

Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại (028) 3812 2777 hoặc email vn.customer@aia.com.

Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách và gia đình trong tương lai.

Trân trọng cảm ơn và kính chào Quý khách.

1. NFYP được hiểu là bao gồm phí của sản phẩm chính và sản phẩm bổ sung (nếu có) (không bao gồm phí tích lũy), thực thu tại kỳ đóng phí bảo hiểm đầu tiên của khách hàng tính trên mỗi hợp đồng bảo hiểm ("HĐBH") đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định tại Mục III Thông báo khuyến mại này (“HĐBH hợp lệ”). Không cộng dồn NFYP của các HĐBH hợp lệ khác nhau trong thời gian khuyến mại.
2. Ngày nộp HSYCBH được tính căn cứ trên ngày NFYP được ghi nhận trong tài khoản của AIA Việt Nam. Chương trình không áp dụng khuyến mại cho các trường hợp chuyển phí từ HĐBH hủy.
3. ACK hợp lệ là ACK có chữ ký đúng của chính Bên mua bảo hiểm so với chữ ký trên Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm giấy hoặc Thư xác nhận chữ ký điện tử đối với hồ sơ nộp qua iPoS. Ngày AIA Việt Nam nhận được ACK hợp lệ từ khách hàng chậm nhất là ngày 03/02/2023 cho Đợt 1 & 31/03/2023 cho Đợt 2. Ngày AIA Việt Nam nhận được ACK hợp lệ của Khách hàng được xác định như sau:
   • (i) Đối với khách hàng chọn đồng ý nhận bộ hợp đồng bảo hiểm điện tử: là ngày khách hàng xác nhận ACK qua trang thông tin điện tử dành cho khách hàng của AIA – “Bảo hiểm của tôi - MyAIA” (“e-ACK”); hoặc
   • (ii) Đối với khách hàng chọn không đồng ý nhận bộ hợp đồng bảo hiểm điện tử: là ngày AIA Việt Nam nhận ACK bản giấy hợp lệ.
4. Khách hàng được xem là KHÔNG đủ điều kiện nhận thưởng theo quy định của Chương trình khuyến mại nếu:
   • (i) ACK không hợp lệ, bất kể là AIA Việt Nam nhận được ACK trong thời hạn quy định của Chương trình; và/hoặc
   • (ii) AIA Việt Nam nhận được ACK hợp lệ sau ngày 03/02/2023 cho Đợt 1 & 31/03/2023 cho Đợt 2.
5. Khách hàng đạt thưởng Chương trình khuyến mại này sẽ KHÔNG tham gia các chương trình khuyến mại cùng thời điểm của AIA Việt Nam.
6. Thời điểm xét NFYP để tính thưởng là tại thời điểm kết thúc thời gian khuyến mại vào mỗi đợt (Đợt 1 ngày 31/01/2023 & Đợt 2 ngày 28/02/2023). Trường hợp khách hàng điều chỉnh tăng hoặc giảm NFYP của HĐBH sau khi kết thúc thời gian khuyến mại thì:
   • Khoản phí bảo hiểm tăng thêm sẽ không được cộng vào để tính thưởng;
   • Khoản phí bảo hiểm giảm sẽ được trừ ra trước khi tính thưởng.
7. Trường hợp khách hàng mua nhiều HĐBH và các HĐBH đó thỏa điều kiện của Chương trình thì khách hàng sẽ nhận quà tặng tương ứng với số lượng HĐBH đạt thưởng.
8. Khách hàng chỉ được nhận quà tặng nếu khách hàng không từ chối tham gia bảo hiểm trong “Thời gian cân nhắc” 21 ngày như được quy định trong HĐBH.
9. Kết quả Kết quả của Chương trình khuyến mại sẽ được AIA Việt Nam công bố trên website www.aia.com.vn theo 2 đợt:
   • Đợt 1: thời gian khuyến mại Hợp đồng mới duyệt từ 01/01 – 31/01/2023
     • Đợt 1.1: vào ngày 15/03/2023, AIA sẽ công bố kết quả cho những HĐBH hợp lệ và AIA Việt Nam đã nhận được ACK hợp lệ đến hết ngày 15/02/2023.
     • Đợt 1.2: vào ngày 31/03/2023, AIA sẽ công bố kết quả cho những HĐBH hợp lệ và AIA Việt Nam đã nhận được ACK hợp lệ đến hết ngày 02/03/2023.
   • Đợt 2: thời gian khuyến mại Hợp đồng mới duyệt từ 01/02 – 28/02/2023
     • Đợt 2.1: vào ngày 15/04/2023, AIA sẽ công bố kết quả cho những HĐBH hợp lệ và AIA Việt Nam đã nhận được ACK hợp lệ đến hết ngày 15/03/2023.
     • Đợt 2.2: vào ngày 30/04/2023, AIA sẽ công bố kết quả cho những HĐBH hợp lệ và AIA Việt Nam đã nhận được ACK hợp lệ đến hết ngày 31/03/2023.
10. Thời gian bắt đầu trao quà:
    • Đợt 1: thời gian khuyến mại Hợp đồng mới duyệt từ 01/01 – 31/01/2023
      • Đợt 1.1: từ ngày 22/03/2023.
      • Đợt 1.2: từ ngày 09/04/2023.
    • Đợt 2: thời gian khuyến mại Hợp đồng mới duyệt từ 01/02 – 28/02/2023
      • Đợt 2.1: từ ngày 22/04/2023.
      • Đợt 2.2: từ ngày 09/05/2023.
11. Quà tặng sẽ được gửi đến khách hàng là Bên mua bảo hiểm theo thời hạn quy định của Chương trình, luôn với điều kiện là (các) HĐBH của khách hàng không bị mất hiệu lực tại thời điểm gửi quà.
12. AIA Việt Nam sẽ gửi quà tặng cho khách hàng là Bên mua bảo hiểm theo địa chỉ khách hàng đã cung cấp cho AIA Việt Nam tại thời điểm nộp HSYCBH. AIA Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể chuyển quà do thông tin cung cấp bị sai. Trong trường hợp AIA Việt Nam không thể liên hệ khách hàng nhận giải trong vòng ba (03) tháng kể từ ngày thông báo kết quả, AIA Việt Nam sẽ hủy kết quả tặng quà đối với khách hàng này.
13. AIA Việt Nam có quyền thu hồi và/hoặc không tặng quà cho khách hàng nếu (i) có bất kỳ thay đổi nào đối với (các) HĐBH dẫn đến việc khách hàng không đảm bảo điều kiện theo Chương trình, hoặc (ii) tại thời điểm tặng quà, (các) HĐBH bị mất hiệu lực.
14. Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
15. Nếu vì lý do bất khả kháng (theo quy định của pháp luật) nằm ngoài tầm kiểm soát của AIA Việt Nam mà Chương trình khuyến mại không được diễn ra như kế hoạch, AIA Việt Nam có thể (trong phạm vi được pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình sau khi có sự đồng ý của cơ quan quản lý nhà nước hoặc theo quy định của pháp luật hiện tại về các trường hợp bất khả kháng.