01/08/2024

Thông báo nâng cấp hệ thống tổng đài

01/08/2024

Kính gửi Quý khách,

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng AIA Việt Nam. Với mong muốn nâng cao trải nghiệm của Quý khách thông qua các dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng và bảo mật, AIA Việt Nam xin trân trọng thông báo về việc nâng cấp hệ thống tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng 028-3812 2777.

Khung thời gian phục vụ của Tổng đài như sau:

- Tổng đài trả lời tự động: 24/7

- Tổng đài viên hỗ trợ Khách hàng: 8:00 – 17:30, từ thứ 2 đến thứ 6

Quý khách có thể tự tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm 24/7 thông qua hệ thống trả lời tự động bằng giọng nói (IVR). Ngoài ra, Quý khách cũng có thể đăng nhập vào ứng dụng AIA+ để quản lý thông tin Hợp đồng bảo hiểm của mình được thuận tiện và dễ dàng hơn.

Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng nỗ lực để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của Quý khách

(*) Để thực hiện tải ứng dụng AIA+ vui lòng quét mã QR bên dưới:

Trân trọng,

AIA Việt Nam